Om het overzicht en de kwaliteit van uw netwerk te bewaren is het belangrijk om het voldoende te monitoren en te onderhouden. Bij 4net doen we dat zowel proactief als reactief. Dankzij zorgvuldig onderhoud en monitoring zorgen we dat de netwerken van onze klanten steeds operationeel blijven en kunnen we hen op dit vlak compleet ontzorgen.
Voor sommige vormen van maintenance en support gaan onze ervaren network engineers ter plaatse, bijvoorbeeld bij het vervangen van een hardwarecomponent. Natuurlijk is het ook mogelijk om support te krijgen via telefoon of videocall.
Door actieve opvolging kunnen we de correcte werking van jouw netwerk garanderen en duidelijke rapportering voorzien. Zo krijg je een duidelijk overzicht van onder andere de uptime van bepaalde apparaten en kunnen we ook oorzaken identificeren van eventuele downtime.