Déclaration de confidentialité

Nous pouvons notamment traiter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Nom de l'entreprise
• Fonction
• Coordonnées postales
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Informations que vous fournissez volontairement via des formulaires de contact, e-mail, téléphone ou autre communication
• Données nécessaires à l'exécution des contrats et à la facturation
• Informations sur votre utilisation de notre site web (cookies et données analytiques)

Nous ne traitons pas de catégories particulières de données personnelles, sauf si la loi l'exige.

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

• Répondre aux questions et demandes de contact
• Établir des devis
• Fournir des produits et services
• Offrir une assistance technique
• Maintenir les relations clients
• Envoyer des newsletters et des informations pour lesquelles vous avez donné votre consentement
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter les obligations légales et comptables
• Protéger nos systèmes, réseaux et activités commerciales

Nous traitons les données personnelles sur la base de :

• votre consentement ;
• l'exécution d'un contrat ;
• le respect d'obligations légales ;
• notre intérêt légitime, tel que le service client, la sécurité et l'amélioration de nos services.

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire.

En règle générale, nous appliquons les durées de conservation suivantes :

• Demandes de contact : pas plus longtemps que strictement nécessaire
• Inscriptions à la newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données clients et de facturation : conformément aux délais légaux de conservation
• Données nécessaires à des fins contractuelles ou légales : aussi longtemps que requis

4net ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons faire appel à des prestataires externes pour notamment :

• l'hébergement du site web
• les systèmes CRM et administratifs
• les services d'e-mail et de marketing
• l'analyse du trafic du site web
• les services informatiques et de sécurité

Ces parties traitent les données exclusivement pour le compte de 4net et sont contractuellement tenues de traiter vos données de manière confidentielle.

Si des données personnelles sont traitées en dehors de l'Espace économique européen, nous veillons à ce que cela se fasse avec des garanties appropriées conformément au RGPD.

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Selon les outils utilisés, des cookies fonctionnels, analytiques et marketing peuvent être utilisés.

Lors de votre première visite sur notre site web, vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies.

Vous pouvez également désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

4net prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Bien qu'aucun système ne puisse être garanti totalement sécurisé, nous faisons tout notre possible pour protéger vos données au mieux.

Vous avez le droit de :

• consulter vos données personnelles
• faire corriger des données inexactes
• faire supprimer vos données
• vous opposer à certains traitements
• limiter le traitement
• retirer votre consentement
• faire transférer vos données à une autre partie

Vous pouvez nous contacter à cet effet via : info@fournet.be

Nous traitons votre demande dans le délai légal.

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées correctement, vous pouvez nous contacter.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données belge :

Autorité de protection des données
Drukpersstraat 35
1000 Bruxelles
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

4net peut adapter cette déclaration de confidentialité lorsque la législation, nos services ou notre site web évoluent.

La version la plus récente est toujours disponible sur www.fournet.be.