Privacyverklaring

Wij kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• Functie
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Informatie die u vrijwillig verstrekt via contactformulieren, e-mail, telefoon of andere communicatie
• Gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van overeenkomsten en facturatie
• Informatie over uw gebruik van onze website (cookies en analytische gegevens)

Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, tenzij dit wettelijk vereist zou zijn.

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen en contactaanvragen
• Het opstellen van offertes
• Het leveren van producten en diensten
• Het verlenen van technische ondersteuning
• Het onderhouden van klantrelaties
• Het versturen van nieuwsbrieven en informatie waarvoor u toestemming gaf
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het naleven van wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen
• Het beschermen van onze systemen, netwerken en bedrijfsactiviteiten

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• uw toestemming;
• de uitvoering van een overeenkomst;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• ons gerechtvaardigd belang, zoals klantenservice, beveiliging en verbetering van onze dienstverlening.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

In het algemeen hanteren wij volgende bewaartermijnen:

• Contactaanvragen: niet langer dan strikt noodzakelijk
• Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat u zich uitschrijft
• Klant- en facturatiegegevens: volgens de wettelijke bewaartermijnen
• Gegevens die noodzakelijk zijn voor contractuele of wettelijke doeleinden: zolang dit vereist is

4net verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij kunnen beroep doen op externe dienstverleners voor onder meer:

• websitehosting
• CRM- en administratieve systemen
• e-mail- en marketingdiensten
• analyse van websiteverkeer
• IT- en beveiligingsdiensten

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van 4net en zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt met passende waarborgen overeenkomstig de GDPR.

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website correct te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan.

Afhankelijk van de gebruikte tools kunnen functionele, analytische en marketingcookies worden gebruikt.

Bij uw eerste bezoek aan onze website krijgt u de mogelijkheid om uw cookievoorkeuren te beheren.

U kunt cookies ook uitschakelen via de instellingen van uw browser.

4net neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Hoewel geen enkel systeem volledig veilig kan worden gegarandeerd, doen wij er alles aan om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen.

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te kijken
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• uw gegevens te laten verwijderen
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• de verwerking te beperken
• uw toestemming in te trekken
• uw gegevens over te dragen aan een andere partij

U kunt hiervoor contact opnemen via: info@fournet.be

Wij behandelen uw verzoek binnen de wettelijke termijn.

Indien u meent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

4net kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer wetgeving, onze diensten of onze website wijzigen.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.fournet.be.